Aviso de privacidad

01Responsable de tus datos

Desarrollo y Consultoría AO, S.C. (“AO Consultoría”), con domicilio en Av. Revolución 1225, piso 6, colonia Los Alpes, alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01010, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier tema relacionado con este aviso, escríbenos a ao@aoconsultoria.com.

02Datos que recabamos

Según la relación que tengamos contigo, podemos tratar los siguientes datos:

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, empresa, puesto y país.
• Fiscales: RFC, situación fiscal, comprobantes fiscales y declaraciones.
• Patrimoniales y financieros de tu empresa: estados de cuenta, información contable y financiera.
• Laborales, cuando llevamos la nómina: datos de los trabajadores necesarios para el cálculo, el timbrado y la seguridad social.
• De navegación: datos que se obtienen con cookies y herramientas de medición cuando visitas el sitio.

No solicitamos datos personales sensibles. Si algún servicio llegara a requerirlos, te pediremos tu consentimiento expreso y por escrito.

03Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para el servicio:

• Atender tus solicitudes de información, citas y el envío de la guía Doing Business in Mexico.
• Preparar propuestas y prestar los servicios contables, fiscales, legales, financieros y de nómina que contrates.
• Cumplir obligaciones ante autoridades como el SAT, el IMSS, el INFONAVIT y la STPS.
• Facturar, cobrar y darte acceso a AO INSIGHT.

Finalidades adicionales:

• Enviarte información sobre nuestros servicios, publicaciones y eventos.
• Hacer encuestas de calidad y estadísticas internas.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos en cualquier momento. Tu negativa no afecta los servicios que contrates.

04Con quién compartimos tus datos

• Autoridades fiscales, laborales y de seguridad social, cuando la ley lo exige o el servicio lo requiere.
• Abogados y especialistas externos que colaboran en tu asunto, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Proveedores que nos dan servicios de tecnología, como alojamiento, correo y software contable, que solo pueden usar tus datos para prestarnos ese servicio.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

05Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso. Para hacerlo, envía un correo a la dirección de este aviso con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación oficial, o la de tu representante y el documento que lo acredite.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicaremos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes.

06Revocar tu consentimiento o limitar el uso

Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos con el mismo procedimiento. Ten en cuenta que algunos datos los debemos conservar por obligación legal, por ejemplo la información fiscal.

07Cookies y herramientas de medición

El sitio usa cookies y herramientas de medición, como Google Analytics y el píxel de Meta, para saber cómo se usan las páginas y medir nuestras campañas. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador.

Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación también está sujeta a las políticas de privacidad de WhatsApp.

08Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.